Práve informácie

Zásady ochrany osobných údajov

Toto oznámenie opisuje, ako sa vaše osobné údaje spracúvajú v súvislosti s touto webovou stránkou.

1. zodpovedný za spracúvanie osobných údajov

SITOUR, spol. s r.o.
Terézie Vansovej 10
974 01 Banská Bystrica

Telefón: +421 414 21 97
e-mail: sitour@sitour.sk

(v ďalšej časti týchto zásad ochrany osobných údajov uvádzané ako "my" alebo "nás").

2. ktoré údaje o vás spracúvame

Počas vašej návštevy tejto webovej stránky zhromažďujeme nasledujúce informácie: Dátum a čas prístupu na stránku našej webovej lokality, vašu IP adresu, názov a verziu vášho webového prehliadača, webovú lokalitu (URL), ktorú ste navštívili pred vstupom na túto webovú lokalitu, určité súbory cookie (pozri body nižšie) a tie osobné údaje, ktoré sami poskytnete vyplnením kontaktného formulára (napr. uvedením svojho mena a e-mailovej adresy) alebo obsahu vašej správy.

3. bezpečnosť údajov

Zavádzame vhodné technické a organizačné opatrenia v súlade s právnymi požiadavkami a s prihliadnutím na súčasný stav techniky, náklady na realizáciu a povahu, rozsah, okolnosti a účely spracúvania s cieľom zabezpečiť úroveň ochrany primeranú riziku. Pritom zohľadňujeme pravdepodobnosť a rozsah možného ohrozenia práv a slobôd fyzických osôb.
Tieto opatrenia zahŕňajú najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov prostredníctvom kontroly fyzického a elektronického prístupu, ako aj prístupu k samotným údajom, ich vstupu, prenosu, dostupnosti a oddelenia.

Na ochranu údajov používateľa pred neoprávneným prístupom pri prenose prostredníctvom našich online služieb používame šifrovanie TLS (HTTPS). Táto technológia zabezpečuje bezpečný prenos informácií medzi webovou stránkou alebo aplikáciou a prehliadačom používateľa alebo medzi servermi. TLS, modernejšia a bezpečnejšia verzia protokolu SSL, spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy. V prípade webových stránok s certifikátom TLS sa adresa URL začína "https://".

4. súbory cookie a externé služby

Naša webová stránka používa súbory cookie. Súbory cookie sú dátové záznamy, ktoré webová lokalita alebo server ukladá do vášho prehliadača pri návšteve webovej lokality a ktoré sa odosielajú na server pri každom prístupe na webovú lokalitu. Súbory cookie umožňujú ukladať údaje (napr. nastavenie jazyka, obsah nákupného košíka, stav prihlásenia alebo registrácie atď.) v prehliadači medzi zobrazeniami stránky alebo opakovanými návštevami. To znamená, že prehliadač si pamätá nastavenia z poslednej návštevy webovej stránky. Súbory cookie možno použiť aj na jednoznačnú identifikáciu vášho prehliadača. Okrem iného sa to môže použiť na kontrolu vašej autorizácie (stavu prihlásenia alebo registrácie).

Pri prvom vstupe na našu webovú lokalitu sa zobrazí banner s informáciou, že sú nastavené súbory cookie alebo integrované externé služby. Zároveň sa v texte nachádza odkaz na tieto zásady ochrany osobných údajov, ktorý vás informuje o spracovaní údajov podporovanom súbormi cookie a externými službami. V tomto banneri máte možnosť vyjadriť súhlas s používaním všetkých služieb a súborov cookie alebo jednotlivých kategórií (kategórie ochrany údajov). Váš súhlas bude uložený vo vašom prehliadači prostredníctvom súboru cookie po dobu až Error: PPConsentManager not loaded! Ak máte menej ako 14 rokov a chcete udeliť svoj súhlas, musíte požiadať o povolenie svojho rodiča alebo opatrovníka. Ak banner ignorujete alebo súhlas odmietnete, nebudú aktivované žiadne služby ani súbory cookie, ktoré nie sú absolútne nevyhnutné (nevyhnutné) na prevádzku webovej stránky. Upozorňujeme, že ak odmietnete alebo zablokujete súbory cookie alebo externé služby, niektoré funkcie webovej lokality už nebudú dostupné a môžu vám zabrániť v plnom využívaní webovej lokality.

4.1 Kategórie ochrany údajov

4.1.1 Základné

Používame takzvané základné súbory cookie a externé služby, ktoré sú potrebné na prevádzku webovej stránky a jej funkcií. Tieto súbory cookie a služby nemožno odmietnuť. Môže ísť o nasledujúce funkcie: nákupný košík internetového obchodu, súbor cookie na kontrolu stavu prihlásenia a ďalšie podobné súbory cookie a externé služby. Tieto súbory cookie sa nepoužívajú na sledovanie návštevníka. Väčšina týchto súborov cookie sa po zatvorení prehliadača automaticky vymaže (súbory cookie relácie). V tejto súvislosti sa vaše osobné údaje spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR vrátane zabezpečenia funkčnosti našej webovej stránky. Spracúvanie osobných údajov v tejto súvislosti nie je zmluvne ani právne záväzné. Bez spracúvania osobných údajov však nie je možné zabezpečiť naše služby a funkčnosť webovej stránky.
Viac informácií o vašom práve namietať v súlade s čl. 21 GDPR nájdete v časti Vaše práva ako dotknutej osoby.

Externé služby v kategórii "Základné":
dataCycle systém správy údajov

4.1.2 Štatistika, marketing

Externé služby a súbory cookie používame na vytváranie štatistík používania, na meranie dosahu našich webových stránok a úspešnosti reklamných opatrení a/alebo na zvýšenie dosahu našich webových stránok. To nám pomáha zlepšovať vaše skúsenosti s webovou stránkou a s našimi produktmi a službami. Spracovanie vašich osobných údajov sa uskutočňuje výlučne na základe vášho aktívneho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. V tejto súvislosti by sme však chceli upozorniť aj na to, že v tomto prípade nemusia byť dostupné všetky funkcie na našej webovej stránke. Radi by sme tiež upozornili, že na vyhodnocovanie správania návštevníkov a analýzu ich záujmov (profilovanie) sa používajú nástroje na analýzu webu.

Externé služby kategórie "Štatistika a marketing":
Google Analytics, Google Tag Manager

Viac informácií o vašom práve na odvolanie súhlasu v súlade s čl. 7 ods. 3 GDPR nájdete v časti Vaše práva ako dotknutej osoby a svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať aj do budúcnosti v časti Odvolanie súhlasu.

4.1.3 Externé médiá

Na zlepšenie prezentácie obsahu našej webovej stránky používame aj externé služby a súbory cookie. Patria sem napríklad služby na prezentáciu a integráciu obrázkov, videí, zvukových záznamov, máp a iného obsahu z externých služieb. Ak je na používanie niektorej z týchto externých služieb potrebný súhlas (napr. služby z krajín, ktoré nespĺňajú európske právne predpisy o ochrane údajov, napr. služby v USA) a vy ste ešte neudelili súhlas s používaním služieb v tejto kategórii, budete pred použitím príslušnej služby výslovne požiadaní o súhlas (súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) so zásadami ochrany osobných údajov príslušnej služby. To znamená, že ak v nastaveniach ochrany osobných údajov neudelíte súhlas s touto kategóriou, stále máte možnosť následne aktivovať jednotlivé služby v tejto kategórii.

Externé služby kategórie "Externé médiá":
Mapy Google

4.2 Odstránenie súborov cookie a údajov webovej stránky

S výnimkou základných (technicky nevyhnutných) súborov cookie môžete každú kategóriu ochrany údajov odmietnuť prostredníctvom bannera alebo následne aktívnym konaním v časti Odvolanie súhlasu. Pomocou nastavení prehliadača môžete tiež vymazať jednotlivé súbory cookie, celý zoznam súborov cookie a všetky ostatné údaje o webovej lokalite, ktoré mohli byť uložené. Upozornenie: Pri manuálnom vymazávaní súborov cookie a údajov webovej lokality, najmä pri vymazávaní jednotlivých súborov cookie, nemusí webová lokalita ďalej správne fungovať.
V závislosti od typu prehliadača tu nájdete informácie a pokyny, ako tieto súbory cookie vymazať alebo vopred zablokovať ich ukladanie: Výsledky vyhľadávania Qwant pre vymazanie

4.3 Odvolanie súhlasu

Tu máte možnosť odvolať svoj predchádzajúci súhlas s kategóriami alebo službami:
Chyba: PPConsentManager nie je načítaný

5. nadviazanie kontaktu

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na tejto webovej stránke, funkcie komentárov na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky, súhlasíte s prenosom vašich osobných údajov uvedených v časti Aké údaje o vás spracúvame a s tým, aby sme vás kontaktovali e-mailom alebo telefonicky. Vaše údaje budú použité len na to, aby sme vás mohli kontaktovať, a nebudeme ich ďalej poskytovať.

6. bulletin

Ak ste sa prihlásili na odber nášho newslettera, súhlasíte s prenosom vašich osobných údajov uvedených v bode Aké údaje o vás spracúvame a s tým, že vás budeme kontaktovať e-mailom. Vaše údaje budú použité výlučne na účely nášho informačného bulletinu.

6.1. eyepin

Na zasielanie nášho informačného bulletinu používame e-mailovú marketingovú platformu eyepin (skrátene eyepin) spoločnosti eyepin GmbH, Bornholmer Straße 91, 10439 Berlín v Nemecku alebo pre používateľov z Rakúska eyepin GmbH, Billrothstraße 52, 1190 Viedeň v Rakúsku. Ak sa zaregistrujete alebo ste sa zaregistrovali na odber nášho informačného bulletinu, vami poskytnuté údaje (minimálne však vaša e-mailová adresa, IP adresa, identifikátor zariadenia a prehliadača) sa prenesú do spoločnosti eyepin a tam sa uložia. Okrem toho spoločnosť eyepin ukladá všetky prístupy, ktoré ste uskutočnili prostredníctvom newslettera (kedy a z ktorej IP adresy bol newsletter zobrazený alebo otvorený a na ktoré odkazy ste klikli).

Podrobné informácie o používaní, využívaní, uchovávaní a prenose vašich údajov tretím stranám spoločnosťou eyepin nájdete tu: https://eyepin.com/datenschutz/. Odber noviniek môžete kedykoľvek zrušiť, a tak nechať spoločnosť eyepin vymazať vaše údaje kliknutím na odkaz v dolnej časti e-mailu, ktorý dostanete.

7 Použité nástroje a externé služby

7.1. systém správy údajov DataCycle

Na zobrazovanie informácií o mapách, udalostiach, obrázkoch a ďalších turistických informáciách používame systém správy údajov dataCycle. Zhromaždené prístupové údaje (vrátane IP adresy, identifikácie zariadenia a prehliadača) sa nepoužívajú na sledovanie návštevníkov ani sa neposkytujú tretím stranám. Ďalšie informácie o výhodách systému dataCycle nájdete na webovej stránke dataCycle na adrese datacycle.info/. 

7.2 Google Analytics

Táto webová stránka používa službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited ("Google"). Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Služba Google Analytics používa súbory cookie. Informácie vygenerované súbormi cookie služby Google Analytics o vašom používaní tejto webovej lokality (vrátane vašej IP adresy a adries URL navštívených webových lokalít, ako aj identifikácie zariadenia a prehliadača) môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 v USA a tam uložené.

V súvislosti s prenosom údajov do USA by sme chceli zdôrazniť, že spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca EÚ a USA na ochranu osobných údajov (pozri https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en alebo www.dataprivacyframework.gov/list) a má primeranú úroveň ochrany údajov (pozri tiež článok 45 GDPR). Okrem toho by sme chceli poukázať na to, že sme so spoločnosťou Google LLC uzavreli dohodu o ochrane údajov, ktorá spoločnosť Google LLC zaväzuje dodržiavať predpisy o ochrane údajov.

Webová stránka využíva možnosť anonymizácie IP, ktorú ponúka služba Google Analytics. Vaša IP adresa bude preto skrátená/anonymizovaná spoločnosťou Google hneď, ako spoločnosť Google dostane vašu IP adresu. Spoločnosť Google použije tieto informácie v našom mene na analýzu vášho používania webovej lokality, na zostavovanie správ o činnosti webovej lokality a na poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa používania webovej lokality a internetu. IP adresa odoslaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics nebude spoločnosťou Google zlúčená s inými údajmi. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na adrese www.google.at/intl/de/policies/privacy/. 

7.3 Mapy Google

Táto webová lokalita používa na zobrazovanie informácií o mapách službu Google Maps. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Aby bolo možné zobraziť mapy, ktoré ste vyvolali, zaznamenáva spoločnosť Google vašu IP adresu, ako aj identifikáciu zariadenia a prehliadača, ktoré môže prenášať na servery spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 v USA a tam ich ukladať. Okrem toho môže spoločnosť Google zhromažďovať údaje o vašom používaní služby Google Maps.

Pred použitím funkcie Mapy Google si pozorne prečítajte zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na adrese www.google.at/intl/de/policies/privacy/. 

7.4 Správca značiek Google

Na našej webovej stránke používame Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). Ide o riešenie, pomocou ktorého môžeme spravovať štatistiky a sledovacie služby prostredníctvom jednoduchého rozhrania a integrovať ich do našej webovej stránky . Samotný Tag Manager nesleduje návštevníkov, ale slúži predovšetkým na integráciu sledovania z iných služieb. Okrem iného sa vaša IP adresa, ako aj identifikácia zariadenia a prehliadača prenáša spoločnosťou Google na servery spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 v USA a tam sa ukladá.

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na adrese www.google.at/intl/de/policies/privacy/. 

8. účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje budeme spracovávať na tieto účely:

sprístupniť vám túto webovú lokalitu a ďalej ju zlepšovať a rozvíjať;
aby bolo možné vytvárať štatistiky používania;
na rozpoznanie, prevenciu a vyšetrovanie útokov na naše webové stránky;
aby sme mohli odpovedať na vaše otázky a/alebo vykonať opatrenia pred uzavretím zmluvy;
zlepšiť technickú podporu pre používateľov;
na vytvorenie ľahko použiteľných štatistík prístupu na webové stránky nákladovo efektívnym spôsobom;
lepšie propagovať naše služby a produkty;
aby bolo možné prijímať žiadosti.

9. právny základ spracúvania

Spracovanie vašich osobných údajov (pozri bod Aké údaje o vás spracúvame) sa uskutočňuje výlučne na právnom základe

plnenie zmluvy s vami a/alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
a/alebo
náš prevažujúci oprávnený záujem na dosiahnutie účelov uvedených v bode Účel spracúvania údajov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

10. prenos vašich osobných údajov

Na vyššie uvedené účely budeme vaše osobné údaje prenášať nasledujúcim príjemcom v závislosti od vášho súhlasu:

na služby uvedené v časti Nástroje a používané externé služby
na služby uvedené v časti Newsletter

Spolupracujeme s vybranými poskytovateľmi služieb, ktorí v našom mene vykonávajú určité spracovanie údajov (napr. poskytovatelia hostingu a ďalší nami využívaní poskytovatelia IT služieb). Vždy sa tak deje v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov, najmä so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR). S týmito partnermi sme uzavreli príslušné zmluvy o spracovaní objednávok (AV zmluvy), aby sme zabezpečili ochranu vašich osobných údajov.

11. trvanie skladovania

Vaše údaje, ktoré spracúvame pri návšteve tejto webovej stránky, uchovávame spravidla po dobu troch mesiacov. Údaje sa budú uchovávať dlhšie, len ak to bude potrebné na vyšetrenie útokov na našu webovú lokalitu.

Ak ste nám poskytli svoje osobné údaje vyplnením formulárov alebo použitím iných techník na našej webovej lokalite, vaše údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na vybavenie vašej otázky a ako to bude vyžadovať zákonná doba uchovávania a/alebo premlčacia doba.

12. vaše práva ako dotknutej osoby

Ako osoba dotknutá spracovaním osobných údajov máte právo na informácie, opravu, vymazanie a obmedzenie spracovania. To sa vzťahuje aj na právo na prenosnosť údajov, ak je spracovanie založené na zmluve alebo súhlase.
Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR (spracúvanie údajov vo verejnom záujme), čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (spracúvanie údajov na základe vyváženia záujmov) alebo v rámci profilovania podľa čl. 4 ods. 4 GDPR, máte tiež právo namietať. Toto právo máte aj vtedy, ak sa údaje spracúvajú na účely priameho marketingu.
Ak ste udelili súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať aj do budúcnosti.

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov nie je zákonné, môžete sa obrátiť na ktorýkoľvek orgán na ochranu údajov. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park one, Námestie 1.mája 18, 811 06 Bratislava, tel. č. +421 2 31 32 14. Ak máte akékoľvek otázky v súvislosti s týmito zásadami ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva v nich uvedené, obráťte sa na adresu uvedenú na webových stránkach Úradu na ochranu osobných údajov SR.

13. zrieknutie sa zodpovednosti

Toto vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti sa považuje za súčasť internetovej publikácie, z ktorej ste boli odkázaní. Ak časti alebo jednotlivé podmienky tohto vyhlásenia nie sú v súlade so zákonom alebo správne, obsah alebo platnosť ostatných častí zostáva touto skutočnosťou neovplyvnená.

13.1 Zodpovednosť za obsah tejto webovej stránky

Obsah tejto webovej stránky bol vytvorený s maximálnou možnou starostlivosťou. Nenesieme však žiadnu zodpovednosť za presnosť, úplnosť a aktuálnosť obsahu. Ako poskytovateľ služieb sme zodpovední za vlastný obsah týchto stránok v súlade so všeobecnými právnymi predpismi. Nie sme však povinní monitorovať prenášané alebo uložené informácie tretích strán ani vyšetrovať okolnosti, ktoré naznačujú nezákonnú činnosť. Povinnosti odstrániť alebo zablokovať používanie informácií v súlade so všeobecnými právnymi predpismi tým nie sú dotknuté. Zodpovednosť v tomto ohľade je však možná až od okamihu, keď sa dozvieme o konkrétnom porušení. Hneď ako sa o takomto porušení dozvieme, tento obsah okamžite odstránime.

13.2 Zodpovednosť za odkazy na webové stránky tretích strán

Naša webová stránka obsahuje odkazy na externé webové stránky. Na obsah týchto externých webových stránok nemáme žiadny vplyv. Preto nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť za tento externý obsah. Za obsah odkazovaných stránok je vždy zodpovedný príslušný poskytovateľ alebo prevádzkovateľ stránok. Prepojené stránky boli v čase prepojenia skontrolované z hľadiska možného porušenia právnych predpisov. Nezákonný obsah nebol v čase prepojenia rozpoznaný. Permanentné monitorovanie obsahu odkazovaných stránok však nie je účelné bez konkrétnych dôkazov o porušení. Ak zistíme porušenie právnych predpisov, takéto odkazy okamžite odstránime.

13.3 Autorské práva

Prevádzkovatelia tejto webovej stránky sa snažia vždy rešpektovať autorské práva iných osôb alebo používať diela vytvorené vlastnými silami a bez licencie. Obsah a diela na tejto webovej stránke vytvorené prevádzkovateľmi stránky podliehajú autorským právam. Príspevky tretích strán sú takto označené. Reprodukcia, úprava, šírenie a akýkoľvek druh využitia nad rámec autorského práva si vyžaduje písomný súhlas príslušného autora alebo tvorcu. Sťahovanie a kopírovanie tejto stránky je povolené len na súkromné, nekomerčné použitie.

Práve informácie

Inovatívne

Flexibilné

Medzinárodné